隐私政策

1. 数据范围

为了提供官网咨询、演示接入、账号登录、数据采集、AI 分析和审核执行服务，星云智算可能处理以下信息：

• 企业资料：企业名称、联系人、联系邮箱、业务区域和服务开通状态。
• 账号资料：姓名、邮箱、角色、权限组、登录状态和会话记录。
• 授权数据：店铺、Marketplace、Ads Profile、SP-API / Ads API 授权关系和授权状态。
• 业务数据：广告、订单、库存、Listing、评论、关键词、采集任务、运行状态、AI 建议和审核记录。
• 技术数据：访问日志、设备信息、IP 地址、浏览器类型、错误日志和安全审计信息。

2. 使用方式

我们会围绕明确的产品和服务目的使用数据，包括但不限于：

• 创建企业空间、管理成员、维护店铺授权和权限范围。
• 执行 Ads API / SP-API 官方数据采集、标准化入库和数据新鲜度展示。
• 生成 AI 分析建议、动作草案、审核记录和经营复盘内容。
• 进行系统安全、服务稳定性、异常排查和产品体验改进。
• 根据用户请求提供客服、演示、培训、账务或服务通知。

3. 存储与保护

星云智算会根据服务部署、合规要求和业务连续性要求存储数据，并采取访问控制、加密传输、权限隔离和操作审计等措施保护数据安全。

• 企业业务数据按公司、店铺、授权和资源范围进行隔离。
• 敏感授权信息只用于完成用户授权范围内的数据采集和服务调用。
• 系统会记录关键操作、任务运行和权限变更，便于安全追踪。

4. 共享与披露

除非获得授权、履行合同、遵守法律法规或保障系统安全，星云智算不会向无关第三方出售或出租用户数据。

• 服务供应商仅在提供云资源、邮件通知、日志、安全或运维支持所需范围内处理数据。
• 如因法律程序、监管要求或安全事件需要披露，我们会在合法合规范围内处理。
• 经企业管理员授权的数据导出、共享或集成，以管理员配置的权限范围为准。

5. 保留与删除

我们会根据服务目的、合同要求、审计需要和法律法规要求保留数据。企业终止服务或提出删除请求后，星云智算会在可执行范围内删除或匿名化相关数据。

• 采集任务、运行日志、审核记录和安全审计记录可能因追溯需要保留一定期限。
• 企业管理员可以提出账号关闭、授权解除、数据导出或数据删除请求。
• 删除或匿名化完成后，相关数据将不再用于识别具体企业或个人。

6. 用户权利

在适用法律允许的范围内，用户和企业管理员可以请求访问、更正、导出、限制处理或删除相关数据。

• 企业管理员可以维护成员角色、权限组、店铺授权和数据访问范围。
• 个人用户可以联系企业管理员或星云智算团队处理账号资料相关请求。
• 我们会在完成身份和权限核验后，按合理期限处理相关请求。

7. 权限与审计

星云智算将权限与审计作为产品默认能力，确保数据访问和增长动作都能被追踪、复核和归责。

• 业务表、采集任务和执行动作以 company_id 等企业边界字段为核心控制范围。
• 高影响动作会保留建议来源、审核意见、执行人、执行时间和结果状态。
• 系统管理员和企业管理员可根据授权范围查看关键审计记录。

8. 联系我们

如果你对本隐私政策、数据处理方式或用户权利请求有疑问，请通过以下方式联系我们。

• 邮箱：contact@typhur.com
• 公司：东莞市星云智算科技有限公司
• 官网入口：星云智算官方网站